1月21日，在雄壮的《国歌》声中，物业公司一届一次职工工会会员代表大会暨2017年工作会议在东403会议室隆重召开。公司班子成员、职工、工会会员代表、工作会议代表、部分先进代表等近100人参加了会议，现代服务公司副总经理张树忠应邀出席会议并讲话。
党委书记曹军主持第一次全体代表会议。总经理路明作了题为《突出质量效益 勇于改革创新 全力推进以幸福物业为目标的五个物业建设》的行政工作报告。报告共分三个部分，第一部分是真抓实干，砥砺奋进，物业管理水平有了新提升。对2016年的主要工作进行了客观总结回顾；第二部分是认清形势，提高认识，准确把握物业发展的定位和目标。对当前形势进行了认真仔细研判；第三部分是解放思想，开拓创新，全力推进幸福物业建设。对2017年的重点工作进行了全面安排部署。
报告指出，2016年，公司上下面对异常严峻的经济经营形势，风雨同济、砥砺奋进，认真按照集团公司“稳中精进、转型升级、聚焦双效、实干兴企”工作总基调，坚持以效率效益为中心，以创新创效为指针，以市场化和对标管理为抓手，注重开源节流，强化责任落实，较好的完成全年各项工作任务，实现了安全服务和服务的安全，公司发展呈现出稳中向好的喜人局面。
报告强调，2017年是实施矿区“十三五”发展规划的重要一年，也是全面落实淮北矿业第五次党代会决策部署的关键一年，更是物业公司转型发展的巩固之年，国家“三供一业”移交政策的落地实施，集团公司深化改革、加快转型的升级推进，为物业公司的发展提供了条件，带来新的机遇和挑战，公司上下要认清形势，把握机遇，彻底摒弃“等靠要”思想、改变“慵懒散”状态、练就“严细实”作风，进一步增强服务意识、市场意识和经营意识，全面提高服务质量和经济效益，确保公司稳定健康高效发展。
报告明确了2017年物业公司的总体工作思路是：深入贯彻落实集团公司第五次党代会和2017年工作会议精神，认真践行“创业创新创效，争先领先率先”的物业发展理念，坚持一条主线（打造一流现代物业服务品牌），突出两个核心（服务质量和管理效益），推进三项改革（管理体制、工作体制和三项制度），把握五大重点（办公服务、外包服务、酒店管理、矿区房产管理和三供一业分离移交），着力打造以幸福物业为目标的平安物业、效益物业、优质物业、活力物业、和谐物业五个物业建设，推进物业公司管理水平、服务质量、经济效益迈上新台阶。2017年的工作目标是：1、安全：实现零轻伤、零设备事故、零着火“三零”目标；杜绝重大涉险事故。2、服务满意度：达到90%以上。3、盈亏指标：-3740万元，奋斗目标-3540万元。4、重点工作推进：办公物业服务项目保2增3；外包服务达到500席；会议中心对外托管餐饮服务有突破，营业收入力争2500万元；建成矿区房产网上管理系统，房产租售资金回笼3000万元；“三供一业”分离移交按期完成。5、职工收入：在岗职工工资与集团公司同步增长。
报告要求，2017年，公司上下要以建设幸福物业为目标，全力推进五个物业建设。一是以安全服务和服务安全为前提，打造平安物业。二是以差异化管理推进市场化运营为手段，建设效益物业。三是以“心服务、新价值”为理念，实现优质物业。四是以增强职工获得感为核心，激发活力物业。五是以党建工作为引领，营造和谐物业。公司干群要进一步解放思想，投入全心，坚定信心，不忘初心，上下同心，撸起袖子加油干，全力推进以幸福物业为目标的五个物业建设，为推动淮北矿业稳中精进做出物业公司应有的贡献。
会上，党委副书记、纪委书记、工会主席任启陆还作了《围绕中心 攻坚克难 为谱写物业公司发展新篇章凝聚力量》的工会工作报告，副总经理吴志刚对2017年经济政策有关情况进行了说明。
随后与会代表分团进行讨论，三个代表团分别对行政工作报告、工会工作报告、提案工作报告、经济政策有关情况的说明，分项进行审议并讨论，就报告内容提出了意见和建议，同时还讨论了物业公司第一届“两委”候选人名单、大会选举办法和大会选举监计票人名单。
路明主持第二次全体会议。会议通过了大会选举办法、监计票人名单，选举出物业公司工会第一届工会委员会委员、经费审查委员会委员；通过了2016年度工会经费使用情况报告、2016年度职工福利费和招待费使用情况报告；宣读了2016年度先进集体和先进个人的表彰决定，并现场进行了颁奖；宣布了民主评议公司领导干部结果。
最后，曹军作了题为《坚持党建引领 坚定发展信心 全面推进幸福物业建设向前发展》的总结讲话，讲话从四个方面对2017的工作提出要求。一是把握大局、理性分析，坚定建设“幸福物业”的信心和决心。二是开拓创新、奋发有为，在建设“幸福物业”的实践中建功立业。三是凝心聚力、强基固本，以党建引领为建设“幸福物业”提供强大动力。四是以人为本、全面发展，为建设“幸福物业”营造和谐稳定氛围。
讲话强调，2017年是物业公司调结构、促发展，向“十三五”目标迈进，实现跨越式发展的重要一年。公司上下要严格按照集团公司“守住底线、巩固提高、改革创新、加快转型”的工作总要求，紧紧围绕物业公司“12355”工作总体思路，坚定发展信心，创新发展思路，强化责任落实，持续加强党建工作创新，激发党建工作活力，切实加强思想政治工作，深化党风廉政建设，不忘初心，继续前进，奋力谱写物业公司改革发展的新篇章。
在嘹亮的《淮北矿业之歌》声中，大会圆满完成各项预定议程，胜利闭幕。
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